本政策上次更新时间为5月25日,2018。

Web隐私政策

我们认真对待你的隐私,我们想让你知道我们如何收集,使用,共享和保护您的信息。除此隐私政策外,Mayo诊所网站的用户应咨询Mayo诊所网站使用条款以及适用的任何产品特定条款和条件。你可以复习一下政策与患者信息(受保护的健康信息,或phi)通过Mayo诊所的患者门户提交。本政策适用于mayoclinic.org,mayo clinic.edu和mayo clinic控制下的其他网站。其他梅奥诊所在线酒店可能有自己的隐私政策,适用于这些网站。您应该查看与这些网站的使用相关的隐私政策。

我们收集什么信息

您提供给我们的信息:我们尊重所有访问梅奥诊所网站的访客的隐私权。我们接收和存储您在我们网站上输入的信息或以任何其他方式提供给我们的信息,比如名字,电子邮件地址和电话号码。这包括你在表格上提交的信息,如预约申请表。有些表格收集敏感信息,比如健康信息,是我们为您提供服务的必要条件。

我们自动收集的信息:当你与我们的网站互动时,有关您使用我们网站的某些信息将自动收集。这些信息包括计算机和连接信息,例如页面视图上的统计信息,进出我们网站的流量,引用URL,广告数据,您的IP地址,和设备标识符。此信息还可能包括您的交易历史记录,以及你的网络日志信息,如何搜索我们的网站,从我们的网站或电子邮件中点击的网站,无论何时打开我们的电子邮件,以及你在其他网站上的浏览活动。

这些信息大部分是通过cookies收集的,网络信标和其他跟踪技术,以及通过Web浏览器或设备(例如,IP地址,MAC地址,浏览器版本,等等)。

电子邮件通信,时事通讯和相关服务

mayoclinic.org为您提供从我们或第三方接收通信的机会。你可以注册一个免费的电子邮件通讯。您可以随时取消订阅此新闻稿。

您通过我们网站上的电子邮件链接发送给我们的电子邮件通信可以与客户服务代表共享,雇员,最能解决您的问题的医学专家或代理。一旦收到通信,我们会尽一切努力及时作出回应。一旦我们回应了你的沟通,丢弃或存档,取决于调查的性质。

我们网站上的电子邮件功能不能提供完全安全和保密的通信方式。您的电子邮件通信有可能在传输到我们的过程中被其他互联网用户访问或查看。如果你想保密通信,不要使用我们的电子邮件。

您可能会在某个时候决定不再希望从我们的网站接收通信。停止接收通信,向发送电子邮件mayoinfo@mayoclinic.com或将普通邮件发送到以下邮寄地址:

  1. 梅奥隐私官
  2. 马约克利克
  3. 200第一街短波
  4. 罗切斯特,锰55905

调查

我们偶尔会调查访问我们网站的访客。这些调查的信息用于汇总,取消识别表格,帮助我们了解访客的需求,以便改进我们的网站。信息可以与我们有业务关系的第三方共享。我们通常不会在调查中要求个人识别您的信息;如果我们要求联系信息进行跟进,你可以拒绝提供。如果调查对象在调查中提供了个人信息(如电子邮件地址),它只与那些需要看到它来回答问题或请求的人共享,或与为我们的网站提供数据管理服务的第三方合作。这些第三方已同意对调查的所有数据保密。

我们如何使用收集的信息

我们将收集的信息用于以下用途:

  • 优化我们网站的性能和用户体验
  • 操作,评估和改进我们的业务
  • 完成产品订单和要求,服务或信息
  • 处理退货和交换
  • 跟踪和确认在线订单
  • 交付或安装产品
  • 营销和广告产品和服务,包括在我们的网站上识别您的身份,根据您在我们的商店和在线与我们的互动为您(在我们的网站和其他网站上)定制广告和优惠
  • 进行研究和分析
  • 与您沟通您的帐户,特殊事件和调查
  • 与我们建立和管理您的账户

数据保持

我们将保留您的信息,只要您的帐户处于活动状态或根据需要为您提供服务,遵守我们的法律义务,解决争议并执行我们的协议。

我们可以与第三方共享信息

我们可能会将收集到的关于您的信息与第三方分享,我们已聘请第三方帮助我们提供服务。在每种情况下,我们将确保这些第三方同意保护您的数据。

我们可以向第三方提供关于我们访客的总统计数据,交通模式和相关站点信息。这些数据反映了每月访问我们网站时收集的网站使用模式,但它们不包含个人识别您身份的信息,除非您允许我们共享该信息。

如果法律要求或基于诚信的信念,我们可以使用或披露您的个人信息,(a)遵守适用法律或遵守我们或我们网站上提供的法律程序;(b)保护和捍卫我们的权利或财产,网站或我们的用户,或(c)采取行动保护我们的人身安全,网站用户或公众。

基于兴趣的广告和您的选择

使用cookie:我们的赞助商和广告商及其广告服务器在您查看我们网站上的页面时可能会使用cookie。他们使用这些cookie收集信息,作为衡量广告效果的一种方式,或提供您感兴趣的商品和服务广告,或避免在一段时间内向您播放相同的广告。这些信息可能包括您的浏览器类型,您的操作系统,访问的网页,访问时间,查看内容,查看的广告和其他点击流数据。我们不控制这些第三方对cookie的使用,也不控制他们如何管理通过cookie收集的信息。然而,我们的赞助商和广告商已经同意,他们不会在mayoclinic.org上从我们的网站访问者那里收集任何个人身份信息。如果您点击mayoclinic.org上的广告并访问我们的赞助商或广告商维护的网站,请注意,我们对该网站的隐私做法不负任何责任。您应该阅读您访问的每个站点的隐私政策,以确定该站点可能收集关于您的哪些信息。

我们的合作伙伴,日常健康,可以使用第三方广告网络提供商,集体媒体,帮助在此网站上展示广告。

您的浏览器或设备可能包含“请勿跟踪”功能。此时,我们不响应浏览器的“请勿跟踪”信号。

选择退出:您可以了解更多有关我们合作的公司的信息,这些公司收集我们网站上的信息,并使用下面的链接在我们的网站上为您提供广告。下面的资源还包含选择退出链接。

请注意,退出广告网络服务并不意味着您在使用我们的网站或其他网站时不会收到广告,也不会阻止不参与这些计划的第三方接收基于利益的广告。它会,然而,将您排除在通过参与网络进行的基于兴趣的广告之外,由他们的政策和选择机制提供。如果删除cookies,您也可以删除选择退出首选项。

你的选择:通过使用以下信息联系我们,您可以:

  • 停止接收营销或促销电子邮件,直邮,梅奥诊所的电话和移动营销通信
  • 更新和更正您的个人信息
  • 取消您的帐户或要求我们不再使用您的信息为您提供服务

安全性

无论您是访问梅奥诊所还是我们的诊所,我们使用合理的安全措施来保护我们控制下的个人信息的机密性,并适当限制对其的访问。我们使用各种信息安全措施来保护您与我们之间的在线交易。梅奥诊所网站使用加密技术,例如安全套接字层(SSL),在数据传输过程中保护您的个人信息。SSL保护您通过我们的网站提交的信息,例如订购信息,包括您的姓名,地址和信用卡号码。也就是说,梅奥诊所无法确保或保证您发送给我们的任何信息的安全,这样做的风险由你自己承担。我们已采取合理措施确保您提供的个人可识别信息的完整性和保密性。你应该明白,然而,通过互联网进行的电子传输不一定是安全的,不会被拦截,因此,我们不能绝对保证此类传输的安全性或保密性。

欧洲经济区(EEA)和瑞士的用户

如果您是欧洲经济区或瑞士的居民,以下信息适用于通过您使用我们的网站收集的个人数据。

处理目的和法律依据:如上所述,我们根据您对服务的使用,以各种方式处理个人数据。我们根据以下法律依据处理个人数据:(1)经您同意;(二)根据需要提供服务;以及(3)为了我们提供服务的合法利益,这些利益不会凌驾于您与数据隐私相关的基本权利和自由之上。

转移:我们收集的个人数据可能会转移到,储存和处理,美国或我们或我们的附属公司或加工厂维护设施的任何其他国家。我们将确保向欧洲经济区或瑞士以外的国家或国际组织传输个人数据受到适当的保障。

您的权利:您有权享有《欧盟一般数据保护条例》第三章或《瑞士联邦数据保护法》第2节中关于个人数据处理的权利,其中包括访问、更正和要求删除个人数据的权利。为了验证你的身份,我们可能要求您在访问任何包含您信息的记录之前向我们提供个人信息。

保护儿童隐私

我们致力于保护儿童在互联网上的隐私,我们不会故意从孩子那里收集个人信息。

链接到其他网站

我们的网站链接到其他网站,其中许多都有自己的隐私政策。请务必查看您访问的网站上的隐私政策。

隐私政策更新

随着技术的变化和梅奥诊所的发展,我们可能需要更新我们的隐私政策。如果我们对隐私政策做出重大改变,我们会在网站上发布一条重要的信息。

您的加利福尼亚隐私权

我们不会将您的个人信息与非关联第三方共享,以实现其直接营销目的。我们可以,然而,与任何Mayo实体或关联公司共享您的个人数据。您有权联系我们并出于营销目的选择退出此类共享。

联系方式

如果您对您的隐私有疑问或顾虑,请使用以下联系信息联系梅奥诊所的隐私官:

  1. 梅奥诊所隐私官
  2. 200第一街短波
  3. 罗切斯特,锰55905
  4. 507—266—628
  5. dlenterprise privacyoffice@mayo.edu公司
5月25日,二千零一十八